My Shaw

Derulați în jos pentru o descriere a funcțiilor și a caracteristicilor nou adăugate.

Profitați la maximum de produsele și serviciile dvs. cu aplicația My Shaw. Indiferent dacă sunteți în deplasare sau acasă, puteți gestiona fiecare aspect al contului de pe smartphone. De la plata facturilor până la conversația cu asistență, puteți face totul cu My Shaw.

Restricții

• Aplicația My Shaw necesită un ID Shaw valid

• Accesibil numai pentru conturile rezidențiale

• Nu acceptă conturile My Shaw Direct sau conturile My Shaw Business în acest moment

Caracteristici

Conectare ușoară

• Accesați contul dvs. mai repede cu ajutorul Shaw ID sau, cu Touch ID, folosiți doar amprenta dvs

Facturare simplă

• Gestionați facturarea și plățile pentru toate serviciile dvs. într-un singur loc, inclusiv plățile automate și eBills

• Plătiți factura în aplicație și salvați detaliile de plată pentru plățile viitoare

• Mod convenabil și rapid de a vă gestiona factura; este ușor să vă înscrieți pentru eBill sau să vă vizualizați factura în aplicație

• Mai aveți nevoie de câteva zile pentru a efectua plata? Acum trimiteți o cerere de extensie de plată direct în aplicație

Chat de asistență live-agent

• Cel mai rapid mod de a vă conecta cu asistența de care aveți nevoie și de a discuta cu un reprezentant real chiar în aplicație

Monitorizați-vă utilizarea datelor

• Urmăriți datele și limitele dvs. cu un instantaneu vizual ușor de citit al utilizării datelor dvs.

Gestionarea abonamentului TV

• Accesați rapid lista de canale pentru abonamentul TV și pachetele de teme • Gestionați dispozitivele care pot folosi aplicația Ignite HomeConnect pentru acces din mers la abonamentul TV

Accesați mesageria vocală pentru telefonul personal de acasă

• Accesați cu ușurință mesajele vocale lăsate pe telefonul dvs. personal de acasă prin intermediul aplicației. Vă puteți asculta, arhiva și gestiona mesajele vocale din mers.

Biblioteca de suport

• Cum vă programați telecomanda? Sfaturi pentru îmbunătățirea rețelei WiFi? Accesați o listă cu cele mai populare produse și ghiduri de depanare din comunitatea noastră de asistență

Gestionați-vă punctele de acces WiFi Rogers

• Mergeți mai departe și gestionați-vă accesul la peste 100.000 de puncte de acces WiFi Rogers

Notificări

• Primiți cu ușurință notificări prin chat în timp ce faceți mai multe sarcini între aplicații și modificați preferințele de facturare.

Funcții

Folosind permisiunile de acces la rețea, aplicația My Shaw va:

• Vizualizați informații despre conexiune și vedeți conexiunile Wi-Fi disponibile pentru a permite aplicației să se conecteze la rețeaua Wi-Fi;

• Detectați starea rețelei, citiți starea dispozitivului, detectați aplicațiile care rulează, vizualizați istoricul aplicațiilor și identitatea pentru a implementa preferința de rețea.

Folosind permisiunile Foto/Media/Fișiere și Stocare, aplicația My Shaw va:

• Vă permite să vizualizați un PDF al facturii

• Testați accesul la stocarea protejată în scopul de a facilita extragerea datelor utilizatorului și utilizarea conținutului pentru dispozitivele înregistrate pentru a facilita asistența tehnică în cazul în care accesul la rețea este refuzat și pentru a crește productivitatea aplicației.

Folosind permisiunea Prevenire a repausului dispozitivului, aplicația My Shaw va:

• Activați notificările push utilizate în timpul chaturilor de asistență

Folosind scanerul de amprentă al dispozitivului dvs., aplicația My Shaw va:

• Conectați-vă profilul de amprentă la contul Shaw prin intermediul aplicației în scopuri de autentificare

Folosind cererea de extensie de plată, aplicația My Shaw va:

• Vă trimite o confirmare prin e-mail